Co nejdříve nám prosím napište (chat, e‑mail, telefon) číslo své objednávky – ručně ji zastavíme, pokud ještě neodešla z našeho skladu.
Pokud zásilka ještě neodešla, zašlete nám prosím číslo objednávky a požadovanou změnu – upravíme ji ručně. Jakmile balíček odejde, využijte formulář „Vrácení / výměna“ ve sledování objednávky nebo na stránce výměna a vrácení zboží.
Ano, pokud zatím nebyly odeslány. Pošlete nám jejich čísla a rádi je spojíme.
